FAQ
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
1. Co to jest strona rozliczeniowa?
Tłumaczenia rozlicza się na podstawie ilości znaków ze spacjami w tłumaczonym dokumencie. Dla tłumaczeń zwykłych 1 stron rozliczeniowa oznacza 1800 znaków ze spacjami, a dla tłumaczeń przysięgłych 1125 znaków ze spacjami.
2. Na jakiej podstawie ustala się stawkę za tłumaczenie?
Koszt tłumaczenia jest uzależniony od ilości stron rozliczeniowych tłumaczonego dokumentu (obliczanych zgodnie z punktem 1) oraz czynników takich jak:
– format pliku (edytowalny czy nieedytowalny)
– poziom specjalizacji słownictwa (techniczne, medyczne, naukowe itp.)
– oczekiwany termin realizacji (zwykły, ekspresowy)
3. Ile kosztuje tłumaczenia dokumentów urzędowych?
Dokumenty urzędowe (standardowe) takie jak akty urodzenia, małżeństwa, świadectwa szkolne, maturalne, dyplomy studiów wyższych itd. podlegają zryczałtowanej stawce w zależności od języka, na jaki mają zostać przetłumaczone.
4. Ile trwa tłumaczenie?
Czas oczekiwania na realizację tłumaczenia jest uzależniony w głównej mierze od objętości dokumentu jak również poziomu jego specjalizacji. Zawsze w wycenie otrzymają Państwo konkretny termin realizacji.
5. Jak złożyć zamówienie/zapytanie?
Dokumenty do wyceny można do nas dostarczyć za pomocą wiadomości e-mail, formularza wyceny na naszej stronie www lub osobiście w naszym biurze.
6. Jak odebrać przetłumaczone dokumenty?
Gotowe tłumaczenia w zależności od ich formy (zwykłe lub przysięgłe) otrzymają Państwo w formie pliku na adres e-mail lub przesyłką kurierską/pocztową na swój adres. Przesyłki nadajemy gratis!
7. Jakie języki obsługujemy?
Nasze biuro obsługuje wszystkie języki europejskie i większość języków azjatyckich – zapraszamy do złożenia bezpłatnego zapytania o wycenę.
8. Kogo obsługujemy?
Zapraszamy zarówno firmy, instytucje publiczne jak i osoby indywidualne.
9. Czy wystawiamy faktury?
Tak, do każdego zlecenia wystawiamy paragon lub Fakturę VAT . Chęć otrzymania Faktury VAT prosimy zgłosić w momencie potwierdzania zlecenia.
10. Jakie są formy płatności?
Płatności można dokonać przelewem na konto lub gotówką w biurze przy odbiorze dokumentów. Przyjmujemy płatności w PLN, EUR, USD, CZK
11. Mam inne pytanie na które nie znalazłem tutaj odpowiedzi?
Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek inne pytanie lub coś wymaga doprecyzowania to jesteśmy do Państwa dyspozycji zarówno pod adresem e-mail jak również pod numerami telefonów znajdującymi się z zakładce KONTAKT
